在錄制這個話術版的時候，他是一個彩鈴，IVR導航錄制的一個過程，有很多技巧，因為它在錄制的時候是請了專業的錄影棚錄制的，有男聲、女聲，不用的男聲女聲，所以在提交錄制的時候一定要慎重，因為一旦提交，就不能更改，只能重新錄制那會話費一定的費用。在這里陽光創信科技小李，給大家分享一下，400電話相關的IVR導航語音錄制，和彩鈴語音錄制的話術版

IVR導航：

樣本一：您好！歡迎致電XXX有限公司，公司主要經營XX，歡迎您來人來電洽談業務，招商加盟請按1，業務咨詢請按2，投訴建議請按3，人工服務請按0，

       停頓幾秒后，招商加盟請按1，業務咨詢請按2，投訴建議請按3，人工服務請按0。

樣本二：您好！歡迎致電XXX有限公司，好用實惠送到家，放心優質100分，購物咨詢請按1，售后服務咨詢請按3，投訴與建議請按5。

樣本三：您好！歡迎致電XX有限公司，十年來，我們一直專注于XX，為XX位客戶服務，XX許可，品質保障，值得信賴，公司辦理請按1，個人辦理請按2，售后服務請按3，其他請按0。

當客戶通過IVR導航，按了1或者2什么了就有50秒的小彩鈴-控制在100字之內。就是上面彩鈴去掉前一段:

彩鈴：

樣本一，我們將以**的品質，創新的產品，誠信的服務期待您的合作，電話正在接通中，請稍后。

樣本二：，我公司專業生產XX,專業為國內中小企業提供XXX，電話正在接通中，請稍后。

樣本三：，好用實惠送到家，放心優質100分，電話正在轉接中，請稍后。

 樣本四：，本公司主要是生產XXX，口味獨特，質量上乘，愿與有志之士一起共創美好未來，電話正在接通中，請稍后。

樣本五：，正在轉接中，請稍后。

 樣本六：我公司坐落于XX,占地面積XX，投資XX，建成XX，全面引進XX，您的來電很重要，請稍后。

 樣本七：我們是一家集XX于一體的，將一如既往為客戶提供優質的服務，歡迎來電垂詢，電話正在接通中，請稍后。

IVR導航它是這樣的，控制在30字之內比較好，比如歡迎致電XX公司，我公司專業提供XX服務，技術部請按1，銷售部請按2,。在這之后也就一個小小的細節就是但客戶按了1或2的時候~有一個小語音彩鈴比如：銷售部電話接通中，請稍后~音樂背景響起~~~這才是真正的在一個400電話接通后客戶所聽到的內容。

更多400電話辦理、功能以及錄制彩鈴IVR導航彩鈴方面的知識，請關注vxlyetar.cn